Kiểm tra lỗi từ chối cấp mã từ cơ quan Thuế

Tính năng này hiện đang được hoàn thiện trên phiên bản Mobile, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết hướng dẫn sớm nhất khi tính năng được ra mắt.
Trong lúc đó, bạn vui lòng truy cập bài viết trên phiên bản Desktop để được hướng dẫn.

Trong trường hợp hóa đơn gặp lỗi từ chối cấp mã từ cơ quan Thuế trả về, bạn có thể thực hiện thể kiểm tra theo các bước sau

Bước 1: Bạn truy cập vào phân hệ kế toán, chọn Khách hàng > Phát hành hóa đơn VAT để xem các Hóa đơn Viettel đã phát hành

Bước 2: Nhấn chọn hóa đơn VAT đã phát hành > Hệ thống hiển thị màn hình chi tiết hóa đơn VAT > Bạn nhấn Tải giao dịch S-invoice / Get S-Invoice Transaction để kiểm tra kết quả được trả về

Hướng dẫn kết quả phản hồi từ cơ quan Thuế của S-Invoice:

  • Hóa đơn chưa gửi mã: nếu nhận kết quả là INVOICE_NO_CODE_NOT_SENT
  • Hóa đơn đã được cấp mã thành công: nếu nhận kết quả là INVOICE_HAS_CODE_APPROVED
  • Hóa đơn bị từ chối cấp mã: nếu nhận kết quả là INVOICE_HAS_CODE_NOT_APPROVED

Trạng thái trả về của cơ quan thuế thường có thể ngay lập tức hoặc trả về chậm. Có thể cập nhật lại Trạng thái cấp mã Cơ quan Thuế bằng cách nhấn tay vào nút Cập nhật (Update)

Tại màn hình Hóa đơn S-Invoice của phần mềm thì trường trạng thái cấp mã của Cơ quan thuế được ghi nhận như sau:

  • Trạng thái Đang chờ: nếu nhận được kết quả từ Viettel trả về là trường hợp INVOICE_NO_CODE_NOT_SENT hoặc rỗng
  • Trạng thái Đã cấp mã: nếu nhận được kết quả từ trả về là INVOICE_HAS_CODE_APPROVE
  • Trạng thái Từ chối cấp mã: nếu nhận được kết quả từ Misa trả về là INVOICE_HAS_CODE_NOT_APPROVE
  • Trạng thái trả về của cơ quan thuế thường có thể ngay lập tức hoặc trả về chậm. Có thể cập nhật lại Trạng thái cấp mã CQ Thuế bằng cách nhấn tay vào nút Update (Cập nhật)