Xin chào, ATALINK có thể giúp gì cho bạn?

Để truy cập vào tính năng Quản lý đánh giá từ khách hàng , bạn cần là người trên ứng dụng có quyền là:

• Quản trị viên cấp cao
• Quản trị viên
• Quản trị viên bán hàng – mua hàng
• Quản trị viên bán hàng
• Trưởng bộ phận bán hàng
• Nhân viên bán hàng.

Để tới tính năng Quản lý đánh giá từ khách hàng , bạn vào Công việc của tôi > chọn Quản lý bán hàng > nhấn chọn Đánh giá từ khách hàng

1. Xem các đánh giá từ khách hàng

Chỉ các khách hàng đã xác thực và cần có thực hiện giao dịch với nhà cung cấp trên ứng dụng ATALINK với công ty mới có thể đánh giá. Khi nhận được đánh giá từ khách hàng, sẽ có các quyền riêng tư sau của một đánh giá, như sau:

• Công khai: Bất kỳ người dùng, công ty nào trên ATALINK đều có thể xem đánh giá này
• Công khai ẩn danh: Bất kỳ người dùng, công ty trên ATALINK đều có thể xem, nhưng danh tính của công ty thực hiện đánh giá sẽ được ẩn đi.
• Tôi và Nhà cung cấp: Chỉ có nhà cung cấp nhận được đánh giá này và công ty thực hiện đánh giá mới có thể thấy.

2. Trả lời đánh giá
Sau khi xem đánh giá của khách hàng, ngay dưới phần đánh giá có khung Viết trả lời… , nhập phản hồi của bạn tại đây và nhấn nút gửi.

Những đánh giá công khai và phần phản hồi của bạn sẽ hiện lên trên Hồ sơ công ty > Đánh giá để đảm bảo tính minh bạch và công bằng. Một công ty có thể đánh giá bạn nhiều lần và bạn cũng có thể trả lời các đánh giá đó.